नारायण भण्डारी ६ डिसेम्बर २०२३ हङकङ
विश्व प्रख्यात फास्टफूड कम्पनी म्याकडोनाल्ड्सले हङकङमा प्रतिक्रियाको सामना गरिरहेको छ जसलाई ग्राहकहरूले विज्ञापन इमेजरीद्वारा सेट गरिएका अपेक्षाहरू पूरा गर्न असफल भइरहेका खानाहरूको आकारमा पर्याप्त कमीको रूपमा वर्णन गरेका छन अर्थात यसको साईज सानो भएकोमा असन्तुष्टि जनाईरहेका छन।
यो कुरा प्रकाशमा आयो जब एक असन्तुष्ट ग्राहकले McSpicy चिकन फिलेट खरिद गरे र हातमा रहेको उत्पादन र यसको प्रचारात्मक प्रतिनिधित्व बीचको स्पष्ट असमानता पाए। ग्राहकले चिकेन र बन बीचको उल्लेखनीय आकारको भिन्नताले छोटो परिवर्तन महसुस गरे, जुन विज्ञापनमा प्रयोग गरिएको आकर्षक छविबाट उल्लेखनीय रूपमा विचलित भयो।
गुनासोहरूको सूचीमा थप्दै, अर्को वस्तु जुन छानबिनमा आएको छ “ससेज म्याकमफिन विथ एग” हो। नोभेम्बरमा “McDonald’s Concern Group (Hong Kong)” फेसबुक पेजमा एक ग्राहकको पोष्टले स्यान्डविचको आश्चर्यजनक रूपमा घटेको अनुपातलाई हाइलाइट गर्यो। ग्राहकका अनुसार बर्गर औंलाको टुप्पोभन्दा ठूलो थिएन, जसले गर्दा समूहका अन्य सदस्यहरूबाट रमाइलो र अविश्वसनीय प्रतिक्रियाहरू आए।
पोस्टको साथमा चिनीको प्याकेटको तुलनामा बर्गरको साइज देखाउने फोटोहरू थिए, जुन ग्राहकको औंलाको लम्बाइसँग तुलना गर्न सकिन्छ। ग्राहकले हास्यास्पद रूपमा डाउनसाइज गरिएको उत्पादनलाई “नयाँ बाइट साइज ससेज म्याकमफिन विथ एग” भनेर उल्लेख गरे।
यी घटनाहरूले विश्व-प्रसिद्ध फास्ट-फूड चेनको हङकङ शाखाहरूमा भागको आकारमा सम्भावित कमीको बारेमा कुराकानी सुरु गरेको छ। विज्ञापित र वास्तविक उत्पादन आकारहरू बीचको पर्याप्त विसंगतिले ग्राहकहरूमा निराशा र अविश्वासको लहर निम्त्याएको छ।